वाणिज्यिक विभाग के फ्रंटलाइन स्टाफ के लिए परामर्श सत्र आयोजित
Sealdah News: सियालदह मंडल की सार्वजनिक छवि को बेहतर बनाने और परिचालन दक्षता को बढ़ाने के लिए सक्रिय प्रयास करते हुए, वरिष्ठ मंडल वाणिज्यिक प्रबंधक जसराम मीना ने आज गुरुवार को वाणिज्यिक विभाग के फ्रंटलाइन स्टाफ के लिए एक व्यापक परामर्श सत्र आयोजित किया. इस सत्र में चेकिंग स्टाफ के साथ-साथ गुड्स एवं बुकिंग क्लर्क भी शामिल थे, जिन्होंने दैनिक रेलवे परिचालन तथा सार्वजनिक संपर्क में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका को पहचाना.
संबंधित स्टाफ को ट्रेन में बिना टिकट यात्रा करने वालों का पता लगाने के लिए परामर्श दिया गया और साथ ही टिकट चेकिंग के दौरान यात्रियों के साथ सौहार्दपूर्ण व्यवहार बनाए रखने में अत्यधिक सावधानी बरतने की सलाह दी गई.
इसी प्रयास के तहत, सियालदह केे सीनियर डीसीएम ने न्यू अलीपुर गुड्स शेड तथा माझेरहाट स्टेशन का दौरा किया. इस दौरे के दौरान मीना ने व्यक्तिगत रूप से कर्मचारियों से बातचीत की और उन्हें प्रोत्साहित किया गया. मंडल की छवि को मजबूत बनाने में उनके योगदान के महत्व पर जोर दिया.
परामर्श अभियान के दौरान, एक संवादात्मक सत्र भी आयोजित किया गया. जहां कर्मचारियों को अपने दैनिक कर्तव्यों के निष्पादन में आने वाली चुनौतियों पर चर्चा करने के लिए प्रोत्साहित किया गया. इस संवादात्मक दृष्टिकोण ने प्रबंधन और जमीनी स्तर के कर्मचारियों के बीच सीधा संवाद स्थापित किया, जिससे सहयोग की भावना को बढ़ावा मिला और संभावित मुद्दों को सक्रिय रूप से संबोधित किया गया.
यह महत्वपूर्ण परामर्श सत्र सियालदह डीएम दीपक निगम के प्रेरक नेतृत्व में सफलतापूर्वक आयोजित किया गया. निगम ने कहा है कि, यह पहल कर्मचारी जुड़ाव और निरंतर सुधार के लिए सियालदह डिवीजन की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है, जिसका उद्देश्य अंततः बेहतर सेवाएं प्रदान करना और जनता के बीच भारतीय रेलवे की सकारात्मक धारणा को सुदृढ़ करना है.
